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공지사항

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제목 [공지] 기타 문의
작성자 테라픽 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-29
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  • 조회수 1079

[공지] 기타 문의



Q. 오프라인 매장은 없나요?

A. 죄송합니다 고객님 아직 입점  오프라인 매장은 없습니다.

    12월말 올리브영 일부매장 입점될 예정입니다.

    오프라인 매장을 통해 고객님들께 좀 더 가까이 다가갈 수 있도록 노력하겠습니다.

 

Q. 세트상품에 있는 제품을 바꿀수는 없나요?

 A. 세트상품의 구성품은 변경이 불가능합니다.


Q. 이벤트 진행하는 날짜를 미리 알 수 없나요?

 A. 대부분 진행되는 이벤트는 서프라이즈 형식으로 사전 공지없이 진행됩니다.


Q. 이벤트 상품을 주문하려는데 쿠폰/적립금을 사용할 수 없습니다.

 A. 이벤트 상품은 할인율이 적용되어 있기 때문에 쿠폰/적립금 사용이 불가한 점 양해 부탁드립니다.



Q. 이벤트 기간 이전에 주문한 건을 취소(반품)하고 이벤트 가격으로 구매하고 싶습니다.

 A. 이벤트는 사전 공지 없이 진행이 되기 때문에 취소 및 반품 후, 이벤트 가격으로의 재구매는 불가능합니다.

     실결제 금액과 이벤트 상품 판매 금액의 차액금 또한 환불이 불가합니다.



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